1. Термины и общие положения

«Сервис» — сайт, виджеты и мессенджеры «Ягодного Поля»;
«Пользователь» — физическое лицо, оформившее заказ или заявку;
Используя сайт, вы подтверждаете согласие с Соглашением и Политикой конфиденциальности.

2. Порядок оформления заказа

Заявки принимаются через сайт, по телефону, в WhatsApp или Telegram ежедневно с 10:00 до 20:00. Для обработки заказа необходимы имя, номер телефона, параметры букета и адрес доставки. Пользователь предоставляет только достоверные сведения.

3. Оплата и доставка

Оплата возможна наличными, переводом по СБП или банковской картой. Стоимость доставки рассчитывается согласно условиям на сайте. Подтверждение заказа отправляется в мессенджер или по SMS.

4. Права и обязанности сторон

Сервис обязуется собрать букет из свежих цветов и доставить его по указанному адресу;
Пользователь обязан своевременно оплатить заказ и обеспечить доступ к получателю;
Сервис вправе отменить заказ при отсутствии оплаты, невозможности доставки или нарушении условий.

5. Ответственность и претензии

Мы не отвечаем за задержки по причинам форс-мажора, неверных контактов, отсутствия получателя. Претензии по качеству принимаются в течение 24 часов с момента доставки при наличии фото и номера заказа.

6. Интеллектуальная собственность

Все материалы сайта (фото, тексты, фирменные элементы) принадлежат «Ягодному Полю». Копирование допускается только с письменного согласия.

7. Обработка персональных данных

Данные пользователей обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности. Отправляя заявку, вы подтверждаете согласие на обработку персональных данных.

8. Заключительные положения

Сервис может обновлять Соглашение в одностороннем порядке. Актуальная версия размещена на данной странице. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении соглашения — в суде по месту регистрации Сервиса.

Пользовательское соглашение